Enquête satisfaction client

NOM SOCIETE *

REFERENCE DERNIERE AFFAIRE TRAITEE

NOM DE L'INTERLOCUTEUR DE L'AFFAIRE *

Dans les différentes rubriques ci-dessous, mettez une X dans la case qui correspond à votre niveau de satisfaction.

Pas du tout satisfait

Moyennement satisfait

Satisfait

Très Satisfait

Si vous ne pouvez répondre à la question posée, ne remplissez aucune case

L'offre de prix:

Pas du tout satisfait

Moyennement satisfait

Satisfait

Très Satisfait

Délai, informations techniques, relations commerciales.

L'exécution de la commande

Pas du tout satisfait

Moyennement satisfait

Satisfait

Très Satisfait

Délai de mise à disposition ou de livraison, documentation technique, conditionnement.

La qualité des matériels fournis

Pas du tout satisfait

Moyennement satisfait

Satisfait

Très Satisfait

Etat des matériels, état des conditionnements, état de la documentation.

Pour une prochaine affaire, contacterez vous DUEX ?

Probablement pas

Peut être

Certainement

Délai, informations techniques, relations commerciales.

Si vous aviez un reproche à nous faire quel serait-il?

Sécurité

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